Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi joya personalizada?
Cada pieza se elabora por encargo. El tiempo de producción es de 2-3 días laborables y el envío estándar toma entre 2 y 4 días adicionales.
¿De qué material están hechas las joyas?
Trabajamos exclusivamente con Plata de Ley 925 y recubrimientos de Oro de 14 quilates para garantizar piezas duraderas que no pierden su brillo ni causan alergias.
¿Puedo devolver un producto personalizado?
Por la naturaleza de los artículos personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que el producto llegue dañado o haya un error por nuestra parte en el grabado o la tarjeta.
¿Vienen envueltas para regalo?
Sí. Todas nuestras joyas incluyen una caja premium, la tarjeta con el mensaje que hayas elegido, y están listas para ser entregadas como regalo.
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